一、安邦简介
康险业务的全国性保险公司,总部设在北京,于2004年6月9日获得中国保监会批准筹建,2004年9月30日获准开业。
安邦财产保险股份有限公司实力雄厚,注册资本16.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。
安邦保险凭借一流的文化和机制,安邦保险发展迅速。目前已在全国31个省、市、自治区设立了37个分支机构,是全国分支机构最全的财产保险公司之一。
安邦保险的发展战略是致力于打造成为国内一流的价值增长型保险公司,致力于打造成为中国优秀的民族保险企业,成为客户信赖、社会尊重的最具影响力的中国金融企业。
安邦保险将本着“品质优先、效益为本”的经营理念,把“稳健、品质、服务、效益”作为立司之本,在保证效益的前提下求规模,在保证品质的基础上求发展,做到“夯实基础、提升品质、立足长远、稳中求进”,努力塑造成为一个管理高效,人员专业,产品个性化,技术领先,服务一流的综合性财产保险公司。
安邦保险坚持为客户提供优质的服务和优惠的价格,以实现客户增值。“视客户为亲人”是安邦保险的服务宗旨。
安邦保险坚持以人为本的价值观。关心人才、尊重人才,做到“机制引人、环境育人、待遇留人”,使员工通过安邦的成功而体现个人的价值。安邦将与员工共同成长,为员工作出合理的职业生涯规划,为所有致力干中国保险业发展的有志之士提供展示才能的舞台。
股东介绍:
上海汽车集团股份有限公司(以下简称“上汽股份”),是中国汽车工业具有代表性的特大型企业集团之一。2003年7月12日,上汽股份以上一年度合并销售收入117亿美元的业绩,首次跻身《财富》杂志世界500强企业行列。
目前上汽股份在全国范围内拥有超过5000家4S店和特约经销商、特约维修站,对安邦进行的“产保合作”提供了帮助,并提升了汽车保险服务水平。
中国石油化工集团公司(以下简称“中石化”)是一家致力于石油、天然气的勘探和开采、石油产品的炼制与销售及化工产品的生产与销售的上、下游一体化的能源、化工公司。注册资本1049亿元。根据2004年的营业额,中石化为中国最大的上市公司。2005年度世界500强排名第31位,中石化旗下的加油站超过2万个,市场占有率达52%。
二、保险服务
安邦财产保险股份有限公司作为您可以信赖的合作伙伴,将基于您的利益,借助遍布全国的服务网络,以及丰富的从业经验和专业技术,为您提供符合国际标准的本地化保险及风险管理服务。
我们的承诺
在安邦保险,我们的文化和行动以下列原则为指导:
安邦的资源和服务都投入到理解客户、客户所在行业和客户特定需求上。安邦的建议和解决方案都是以怎样对客户最有利为出发点的。这是安邦提供给客户的价值核心。
安邦在行动前先听取客户的意见。它和客户的合作关系建立在清晰、完整和坦诚的沟通基础上。
安邦非常重视来自客户的信息。客户可以打电话向安邦反馈服务的质量。客户可以发表意见,批评和建议以帮助我们改进提高。
安邦要求员工培训内容强调员工对客户的关心、忠诚和坦诚的职责。
安邦根据“最好的服务”指导原则来开展业务,我们把这看作为安邦的优秀模式。
安邦对这些原则的遵循将受到一系列内控措施的监督,包括日常检查和稽核部门的审计和检查。
我们的行动
风险咨询和管理
风险的识别、分类、分析并制定风险分析报告。
提供风险避免、减少、控制和转移的建议和具体执行计划。
科学拟定承保方案
度身定做与客户所面临的风险相适应的最佳投保方案。
拟定最优惠的承保条件。
向客户详尽解释保单条款。
快速理赔通道
协助客户落实风险管理计划。
了解事故真相,利用我们丰富的经验和专业水准,基于客户的利益,对保险事故进行优质快速理赔
其它服务
提供关于中国及全球保险市场最新变化和发展的调查报告。
为客户的各级人员提供各类保险及风险管理培训。
三、优惠政策
一、对车友会所有车友的车辆按非营业车辆承保。
二、费率在全市最低的基础上再优惠40%。(附:费率对照表)
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例:车型:别克君威,售价:24.6万元 | ||||
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别公司(55%) |
安邦(60%) | ||
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险种 |
优惠前价 |
优惠后价 |
优惠前价 |
优惠后价 |
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车损 |
2429.9 |
1336.45 |
2424.48 |
1454.69 |
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第三者 |
2025 |
1113.75 |
1168 |
700.8 |
|
盗抢 |
1639.1 |
901.51 |
1889.28 |
1133.57 |
|
车上人员 |
484 |
266.2 |
400 |
240 |
|
不计免赔 |
890.98 |
490.04 |
718.5 |
431.1 |
|
合计 |
7468.98 |
4107.94 |
6600.26 |
3960.16 |
四、业务流程
一、承保流程
1、我司对保险标的进行风险评估,提出风险建议,建立风险档案。
2、我司协助客户安排保险,并办理有关保险手续。
二、理赔流程
第一步:出险报案
发生保险事故后,被保险人应立即通知承保人,填写索赔通知书,在可能的情况下,提供有关情况,其中包括如下的内容:
1)受损被保险人名称
2)损失时间及日期
3)损失地点
4)损失情况简述,包括损失如何发生
5)损失程度及估损金额
6)现场联系人的姓名、联络方式
第二步:查勘
保险人在接到被保险人电话通知后赶赴现场,负责现场查勘。被保险人应配合保险人的现场查勘取证。
第三步:索赔材料
被保险人发现损失后不超过72小时提交事故报告,一般需要的资料:
1)保险单正本
2)人员伤亡证明
3)损失现场被清理前的照片
4)现场的有关证人或作业者提供的事件报告
5)以书面形式提交事故损失范围及现场描述
6)劳工费用的计算
7)实际发生的专家费用及其他费用发票
8)受损的被保险财产修理更换的费用证明,包括供应商或生产商的发票
第四步:理算
保险人审核被保险人提交的各种证明,并可提出补充要求,并根据被保险提供的资料计算保险损失。保险人有帮助被保险人获取有关证明的义务。
第五步:补充证明
保险人初步审核有关单证后,可进一步以书面形式提出补充证明要求,以便进一步确定损失情况。
第六步:理算报告
由保险人出具正式理算报告,作为被保险人获取赔款的主要依据。
第七步:赔款
保险人安排保险赔款。
服务时效承诺:
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阶段名称 |
完成结果 |
所需时间 |
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1、赴现场勘查 |
到达现场 |
市区1小时内 |
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2、现场查勘 |
拍摄现场及受损财产,制作现场查勘报告,核定受损财产项目并缮制损失清单 |
1天至2天 |
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3、核定责任 |
责任认定 |
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4、确定修复方案 |
参与制定并同意修理恢复方案 |
1天左右 |
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5、损失项目询价 |
确定损失项目价格 |
与第4阶段同时进行 |
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6、定损及确定赔偿方案 |
与被保险人就赔偿金额达成一致意见 |
第4、5阶段完成后1天 |
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7、理算及支付赔款 |
完成赔款手续并支付赔款 |
索赔单证收齐后7个工作日内 |
五、结束语
感谢贵方为我司提供这次保险服务的机会。安邦保险公司一直致力于开拓国内外保险市场,与国内外保险公司和再保险公司建立了良好的合作关系,并有许多承保国家大型项目的经验,为我们向大型项目提供保险服务打下了坚实的基础。我们坚信,安邦保险公司一定能为贵方提供最全面的保险服务方案、最优惠的承保条件和最完善的服务体系。
因此,我们希望贵方能充分考虑我们的方案和建议,选择安邦财产保险股份有限公司江西分公司赣州营销服务部作为该项目的承保人。
安邦财产保险股份有限公司
赣州营销服务部
2006年4月13日
地 址:赣州市张家围路58-1号南阳苑
邮 编:341000
服务电话:95518
13970797979 王静莹
13576710080 袁会珍












